ANAMBAS (HK) - Hilangnya signal 4G dan memburuknya signal provider Telkomsel di Kabupaten Kepulauan Anambas (KKA) beberapa hari belakangan, disebabkan gangguan kabel fiber optik (FO) akibat pencurian kabel bawah laut disebelah utara Tanjung Berakit, Bintan Provinsi Kepulauan Riau.
Jeprizal, Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Kabupaten Kepulauan Anambas mengatakan, hal ini perlu disampaikan untuk meluruskan simpang siurnya berita di media sosial akibat hilangnya signal 4G empat hari belakangan.

"Info diluar menyebutkan bahwa hilangnya signal 4G karena telah berakhirnya masa 2 bulan percobaan usai kunjungan Mentri Kominfo Rudiantara ke Anambas.Saya tegaskan itu tidak benar hilangnya 4G dan buruknya signal karena pengaruh pencurian kabel bawah laut," demikian disampaikan Jeprizal, Selasa (29/5)

Menurut Jeprizal, hilangnya signal 4G dan buruknya signal Telkomsel disikapi serius oleh pihaknya yang langsung berkoordinasi dengan pihak provider tersebut. "Pihak provider menjelaskan, buruknya signal akibat gangguan FO dikarenakan pencurian kabel sehingga terjadi pergeseran kabel palapa ring yang membuat signal menjadi terganggu," jelasnya.

Masih kata dia, dari penjelasan pihak provider, memang kabel yang dicuri itu kabel lain, namun kabel palapa ring juga ikut terseret dan berkemungkinan ada yang putus. "Dari hasil pengecekan OTDR (alat pengecekan kabel bawah laut -red) ada estimasi kerusakan di radius 50 KM dari beban Batam ke Anambas," jelasnya lagi.

Untuk memastikan itu lanjut dia, Tim dari Palapa Ring Barat (PRB) akan melakukan pencarian phisik kepada kabel yang putus tersebut. "Sampai saat ini belum dapat ditentukan kapan siganal 4G kembali dapat dinikmati namun pihak provider berjanji akan segera memperbaikinnya," tutur Jeprizal.

Sementara itu Managet ICT Telkomsel Regional Kepri Andi Suapril membenarkan adanya gangguan yang terjadi pada pelayanan 4G Telkomsesl.

"Ini murni gangguan saat ini sedang ditangani oleh PRB, bukan karena habis masa percobaan seperti disampaikan di Sosmed, sebenarnya bukan hanya Anambas yang mengalami kerusakan namun juga Natuna," tutupnya.(yud)