BATUAJI (HK) - Keluarga pasien yang mengantongi Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM), Kasman M (36) mengeluhkan pelayanan Puskesmas Batuaji yang mempersulit dirinya meminta surat rujukan untuk berobat ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Embung Fatimah, Rabu (6/2).
" Saya kesal, pihak puskesmas mempersulit saya meminta surat rujukan ke RSUD. Padahal semua persyaratan yang dibutuhkan untuk membuat surat rujukan sudah dipenuhi. Apakah karena kami ini orang miskin makanya diperlakukan seperti ini," ujarnya sambil marah-marah.

Menurut Kasman, surat rujukan itu penting untuk mengobati istrinya Rusmina yang mengeluhkan sakit telinga. Langkah tersebut dilakukannya setelah obat yang diberikan pihak puskesmas untuk istrinya tak mampu meredakan rasa sakit yang diderita. Justru sebaliknya, penyakitnya semakin parah.

" Kita sudah lampirkan surat keterangan tidak mampu dari RT, RW dan Kelurahan Kibing dan Kecamatan Batuaji. Namun petugas di puskesmas tersebut tetap tidak mau memberikan rujukan ke RSUD, dengan alasan menunggu sebulan karena masih berlaku untuk berobat. Sementara sakit istri saya sudah makin parah," katanya.

Pihak Puskemas Batuaji yang dikonfirmasi soal keluhan pasien tersebut mengaku sudah memberi obat dan surat rujukan ke RSUD Batam. Karena penyakitnya, belum juga sembuh si pasien meminta rujukan kedua.

" Padahal surat rujukan itu hanya diberikan sekali saja, kecuali penyakitnya sudah parah sekali. Tapi si pasien itu tetap ngotot sambil marah-marah," kata petugas puskesmas yang tak mau namanya ditulis, kemarin.

Bahkan, kata dia, pihaknya sudah menjelaskan semua tentang rujukan tersebut dan sudah diarahkan juga kalau pasien itu harus kontrol telinga ke RSUD Batam. Itu kareba obat yang diberikan belum habis. (cw71)