haluan kepri

Halo PLN Tanjungpinang, tolong lebih konsekwen lagi dalam melayani listrik kepada masyarakat. Sejauh ini saya menilai PLN ini tidak konsekwen terhadap janjinya, katanya listrik tidak akan mati lagi nyatanya masih berlangsung.

Terus terang saja, kami sebagai pelanggan sangat kecewa karena semua kewajiban kami telah dipenuhi. Namun layanan yang diberikan PLN kurang memuaskan. Tolong perhatian hal ini, karena bila ada kerusakan barang elektronik milik masyarakat tidak ada jaminan pengganti dari pihak PLN. Sekian.

Hormat kami

Khanafi

081277257xxx
Warga Batu 10
Kota Tanjungpinang.


Jawab

Terima kasih pak Khanafi atas suratnya. Kami dari PT PLN Cabang Kepri meminta maaf, karena pernah sekali listrik padam lagi tanpa jadwal pada kawasan di Tanjungpinang ini. Hal ini lebih disebabkan karena isolator jaringan listrik ada yang terganggu atau karena tersambar petir.

Namun pemadaman ini biasanya tidak lama dapat diatasi. Kita berharap kondisi serupa tidak akan terjadi lagi, karena pihak PLN sudah menggantinya dengan material yang baru.

Saat ini, daya yang tersedia di pembangkit PLN sudah mencukupi dan dipastikan tidak terjadi lagi pemadaman yang memakan waktu berjam-jam. Begitu juga konsumen yang ingin memasang sambungan baru di rumah tetap dilayani. Kita siap melayani pemasangan sambungan baru untuk perumahan maupun rumah toko (ruko). Untuk lebih jelasnya bisa mendatangi langsung kantor PLN yang berdekatan dengan tempat tinggal warga.

Hormat Kami

Nasri
Humas PLN Cabang Kepri